Privacy- en cookieverklaring

PraktijkKompas maakt software voor de praktijkvoering van verloskundigenpraktijken. Hier lees je welke persoonsgegevens we via deze website verwerken, waarom we dat doen, hoe lang we ze bewaren, met wie we ze delen en welke rechten je hebt.

In het kort

• Via deze website krijgen we je naam en contactgegevens alleen als je zelf het formulier ‘Plan een kort gesprek’ invult.
• Om de site te tonen en te beveiligen zijn een paar technisch noodzakelijke gegevens en cookies nodig. Daarvoor vragen we geen toestemming.
• Statistieken (Google Analytics) zijn optioneel: alleen als je daar toestemming voor geeft.
• We verkopen geen gegevens en gebruiken ze niet voor advertenties.
• Vermeld in het formulier geen patiëntgegevens of andere bijzondere persoonsgegevens.

Wie is verantwoordelijk?

PraktijkKompas is een handelsnaam van Leijssenaar Coaching, een eenmanszaak ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 57477094. Leijssenaar Coaching is verantwoordelijk voor de verwerking van je gegevens via deze website.

Vestigingsadres: de Lingert 6102, 6605 DV Wijchen
Btw-identificatienummer: NL005532156B90
E-mail: hallo@praktijkkompas.com

Als je het contactformulier invult

Welke gegevens. Je naam, de naam van je praktijk, je e-mailadres, het type praktijk, wat je aanvinkt bij ‘Waar wil je vooral naar kijken?’ en je bericht. Daarnaast verwerken we de technische gegevens die nodig zijn om het formulier te versturen en misbruik te voorkomen, zoals het tijdstip en een anonieme bezoekerssessie.

Waarvoor. Om je vraag te beantwoorden en, als je dat wilt, een kennismakingsgesprek te plannen. We gebruiken je gegevens niet voor nieuwsbrieven of marketingmails.

Grondslag. Neem je contact op om onze diensten te bespreken of aan te vragen, dan verwerken we je gegevens om op jouw verzoek stappen te zetten voordat er eventueel een overeenkomst is (artikel 6 lid 1 onder b AVG). Gaat het om een andere vraag, dan is de grondslag ons gerechtvaardigd belang om je vraag te beantwoorden en het contact vast te leggen (artikel 6 lid 1 onder f AVG).

Wat er gebeurt. Je aanvraag wordt opgeslagen in Wix Forms. Je naam, praktijknaam en e-mailadres komen ook als contactpersoon in ons klantenbestand (Wix Contacten). Wix controleert inzendingen automatisch op spam. Wij krijgen een e-mail met de inhoud van je aanvraag in onze mailbox.

Hoe lang. Komt er geen klantrelatie uit je aanvraag voort, dan bewaren we je aanvraag en contactgegevens tot 24 maanden na het laatste inhoudelijke contact en verwijderen we ze daarna. Word je klant, dan bewaren we de gegevens die we voor de samenwerking nodig hebben zolang die loopt, en daarna zolang een wettelijke of contractuele bewaarplicht dat vereist.

Als je de website bezoekt: technisch noodzakelijk

Bij elk bezoek verwerkt onze hostingpartij Wix technische gegevens, zoals je IP-adres, browsergegevens en de pagina die je opvraagt. Daarnaast plaatst Wix een paar sessiecookies (zie Cookies). Dat is nodig om de website te tonen, te beveiligen, misbruik en spam tegen te gaan en de werking te bewaken. De grondslag is ons gerechtvaardigd belang bij een veilige, goed werkende website (artikel 6 lid 1 onder f AVG). Voor noodzakelijke cookies is geen toestemming nodig.

Wij gebruiken deze gegevens niet om je te herkennen of te volgen. Dit staat los van de statistieken hieronder, die optioneel zijn.

De artikelen in de kennisbank kun je lezen zonder dat we iets van je vragen. Er is geen reactiefunctie en geen account.

Statistieken: optioneel, alleen met toestemming

Kies je in de cookiemelding voor ‘Statistieken toestaan’, dan gebruiken we Google Analytics 4. Daarmee zien we welke pagina’s worden bezocht, hoe bezoekers op de site komen en hoe de pagina’s worden gebruikt, bijvoorbeeld hoe ver er wordt gescrold en welke links naar andere sites worden aangeklikt. Een bezoek aan de bedankpagina na het formulier telt daarin als één aanvraag.

We hebben Google Analytics zo ingesteld dat het zo min mogelijk over je vastlegt: Google-signalen en advertentiepersonalisatie staan uit, advertentiecookies worden nooit geplaatst en er is geen koppeling met Google Ads. Google Analytics 4 slaat geen IP-adressen op.

Google Ireland Limited verwerkt deze gegevens voor ons. Google kan gegevens ook in de Verenigde Staten verwerken; Google neemt deel aan het EU-VS Data Privacy Framework. Gegevens over afzonderlijke bezoekers en bezoeken bewaart Google Analytics 14 maanden; daarna blijven alleen totalen in de rapporten over.

Grondslag. Alleen je toestemming (artikel 6 lid 1 onder a AVG). Zonder toestemming laden we Google Analytics niet en gaat er niets naar Google.

Toestemming intrekken. Dat kan altijd, net zo makkelijk als je die gaf: via ‘Cookie-instellingen’ onderaan elke pagina. Google Analytics stopt dan direct en de cookies ervan worden verwijderd.

Cookies

Een cookie is een klein bestand dat een website in je browser opslaat. Deze site plaatst altijd alleen de cookies die nodig zijn om hem te laten werken. Cookies van Google Analytics komen er alleen bij als je statistieken toestaat.

Noodzakelijk (altijd)

Noodzakelijke cookies

Cookie	Van	Waarvoor	Hoe lang
pk_consent	PraktijkKompas	Onthoudt je keuze in de cookiemelding.	180 dagen
wixSession	Wix	Anonieme bezoekerssessie waarmee de site de diensten van Wix gebruikt, zoals het formulier.	Tot je de browser sluit
client-session-bind, server-session-bind	Wix	Beveiligen de bezoekerssessie.	Tot je de browser sluit
ssr-caching	Wix	Technisch: hoe een pagina is opgebouwd.	Verloopt direct

Statistieken (alleen met toestemming)

Statistiekcookies

Cookie	Van	Waarvoor	Hoe lang
_ga, _ga_V9FBT9GN9Y	Google Analytics	Onderscheidt bezoeken en sessies. Alleen na ‘Statistieken toestaan’.	Tot 2 jaar, of tot je je toestemming intrekt

Je kunt cookies ook in je browser bekijken en verwijderen. Verwijder je pk_consent, dan vragen we je keuze opnieuw.

Met wie we gegevens delen

We delen je gegevens alleen met partijen die ze voor ons verwerken, en alleen voor de doelen hierboven:

• Wix.com Ltd. (Israël): hosting van de website, het formulier, ons klantenbestand en het versturen van de e-mailmelding. De Europese Commissie heeft vastgesteld dat Israël een passend beschermingsniveau biedt. Wix kan voor zijn dienst eigen onderaannemers inschakelen, ook buiten de Europese Economische Ruimte; zie het privacybeleid van Wix.
• TransIP B.V. (Nederland): hosting van onze e-mail, waar de melding van je aanvraag binnenkomt.
• Google Ireland Limited (Ierland): Google Analytics, alleen als je statistieken toestaat. Zie de privacyverklaring van Google.

Verder geven we je gegevens niet aan anderen, tenzij een wet ons daartoe verplicht.

Beveiliging

De site werkt alleen via een versleutelde verbinding (https). Je aanvraag en contactgegevens zijn alleen toegankelijk voor wie ze nodig heeft om je aanvraag te behandelen.

Je rechten

Je mag je gegevens inzien, laten corrigeren of laten verwijderen. Je mag ook vragen de verwerking te beperken, bezwaar maken tegen verwerking op grond van gerechtvaardigd belang en je gegevens opvragen om ze aan een ander te geven. Toestemming die je gaf, kun je altijd intrekken.

Stuur je verzoek naar hallo@praktijkkompas.com. We reageren binnen een maand. Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wijzigingen

Als we deze verklaring aanpassen, staat de nieuwe datum bovenaan deze pagina.